Tus datos
Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales, conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. Última actualización: 27 de agosto de 2026.
Responsable del tratamiento
El responsable del banco de datos personales es Inversiones Dronix S.A.C., con RUC 20615711340 y domicilio en Calle Los Cipreses 289, San Isidro, Lima, Perú.
Puedes contactarnos sobre cualquier asunto relacionado con tus datos escribiendo a dronix.pe@gmail.com.
Qué datos recogemos
Cuando realizas un pedido: nombre y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega. Si solicitas factura, además el RUC y la razón social.
Cuando nos escribes por el formulario de la web o por WhatsApp: el nombre y el mensaje que decides enviarnos.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.
No recogemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Al pagar, esa información viaja cifrada directamente a la pasarela de pago, que opera bajo el estándar PCI DSS. Dronix solo recibe la confirmación de si la operación fue aprobada o rechazada.
Para qué los usamos
Para procesar tu pedido: validar el pago, emitir el comprobante, coordinar el envío y darte seguimiento postventa.
Para atender tus consultas y reclamos.
Para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que lo autorices expresamente, y podrás darte de baja en cualquier momento.
Con quién los compartimos
Con la pasarela de pago, para procesar la transacción.
Con la empresa de courier, únicamente los datos necesarios para entregarte el pedido.
Con la administración tributaria, cuando la ley lo exige.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos asociados a una compra durante el plazo que exige la normativa tributaria y de protección al consumidor. Los datos de consultas que no derivan en compra se conservan mientras sean necesarios para atenderte.
Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.
Para ejercerlos escríbenos a dronix.pe@gmail.com indicando tu nombre completo, documento de identidad y la solicitud concreta. Te responderemos dentro de los plazos legales.
Si consideras que no atendimos tu solicitud adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.
Seguridad
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